Policy sulla privacy e dati
La tua privacy viene trattata conformemente alla normativa europea e italiana
Introduzione alla privacy
Quyravalentol prende sul serio la protezione dei dati personali. Spieghiamo qui come vengono raccolti, trattati e protetti i tuoi dati durante la navigazione e l’utilizzo dei nostri servizi.
La presente politica si applica a ogni utente che interagisce con Quyravalentol. Tutte le procedure sono in linea con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana.
Raccolta dei tuoi dati
Raccogliamo esclusivamente dati necessari per fornirti assistenza e migliorare l’esperienza sulla piattaforma, sempre nel rispetto della riservatezza.
Dati forniti direttamente
- • Dati inseriti nei moduli di contatto o richiesta assistenza.
- • Informazioni inviate tramite email o messaggi diretti.
- • Dati all’interno di testi inviati per le analisi narrative.
- • Informazioni relative a richieste di feedback, segnalazioni o supporto.
- • Eventuali allegati forniti volontariamente dall’utente.
Dati raccolti automaticamente
- • Dati tecnici sulla navigazione (IP, tipo di browser, orario).
- • Preferenze di lingua e impostazioni regionali dell’utente.
- • Informazioni relative agli accessi e percorsi sulle pagine del sito.
- • Cookie funzionali allo svolgimento dei servizi.
- • Dati anonimizzati aggregati per fini statistici.
Finalità e uso dei dati
I dati sono gestiti per offrire servizi personalizzati, analisi narrative e migliorare la navigazione della piattaforma.
- • Rispondere alle richieste inviate dall’utente.
- • Fornire report o analisi della struttura narrativa.
- • Gestire la comunicazione e l’assistenza tecnica.
- • Ottimizzare servizi e funzionalità della piattaforma.
- • Trattare dati ai fini statistici, solo in forma aggregata.
- • Migliorare la sicurezza dei sistemi.
- • Rispettare obblighi amministrativi o legali previsti.
La nostra promessa: Non cediamo né vendiamo dati personali a terzi non autorizzati. Qualsiasi trattamento ulteriore avviene nel rispetto delle normative.
Condivisione dei dati
Non condividiamo i dati con terze parti salvo obblighi di legge o necessità tecniche documentate (es. provider IT o assistenza).
Provider di servizi
Quando necessario, coinvolgiamo fornitori fidati che rispettano standard di sicurezza e privacy conformi al GDPR.
Obblighi legali e autorità
I dati possono essere comunicati all’autorità solo su precisa richiesta o obbligo di legge.
Statistiche anonime
Utilizziamo dati aggregati per monitorare l’uso dei servizi e migliorare le funzionalità.
Diritti dell’utente
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, limitazione e opposizione sul trattamento dei tuoi dati. Puoi esercitare questi diritti in ogni momento.
- • Accedi ai dati personali salvati nei nostri archivi.
- • Richiedi aggiornamento o correzione delle informazioni.
- • Richiedi la cancellazione in ogni momento.
- • Ricevi copia dei dati per riutilizzarli altrove.
- • Opponiti al trattamento dei tuoi dati personali.
- • Chiedi la limitazione sull’uso dei tuoi dati personali.
Per esercitare i tuoi diritti o porre domande sulla privacy, contattaci direttamente via email: riceverai riscontro rapido.
Sicurezza dei dati
Utilizziamo protocolli avanzati di sicurezza per proteggere i tuoi dati. L’accesso è riservato esclusivamente a personale autorizzato.
Misure tecniche adottate
- • Crittografia applicata a dati sensibili e comunicazioni.
- • Monitoraggio costante dell’infrastruttura IT.
- • Procedure di autenticazione per l’accesso ai dati.
- • Backup regolari per prevenire la perdita di informazioni.
Accorgimenti organizzativi
- • Formazione periodica del personale sul GDPR.
- • Politiche interne per la gestione sicura dei dati.
- • Verifiche periodiche sull’adeguatezza della sicurezza.
- • Procedure per la gestione di eventuali violazioni.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità o per obblighi di legge. Trascorso tale tempo, vengono cancellati o anonimizzati.
- • Dati collegati all’apertura dell’account.
- • Testi inviati vengono eliminati entro 60 giorni.
- • Scambi email e richieste supporto archiviate solo se indispensabili.
- • Nessun dato finanziario raccolto o conservato.
- • Non inviamo comunicazioni promozionali non richieste.
I tempi di conservazione possono variare secondo la normativa vigente o necessità tecniche.
Trasferimenti extra UE
In via eccezionale alcuni fornitori potrebbero operare extra UE, sempre garantendo adeguati standard di sicurezza.
- • Utilizzo di clausole contrattuali standard (SCC).
- • Verifica preventiva dei livelli di protezione dati.
- • Trasferimenti solo se indispensabili e per finalità tecniche.
- • Informazione trasparente all’utente su eventuali destinatari.
Uso dei cookie
Utilizziamo cookie tecnici e analitici per migliorare la funzionalità del sito. Puoi gestire le preferenze tramite il banner di consenso.
Tipologie di cookie
- • Operatività di base per login e sessione utenti.
- • Raccolta dati di navigazione anonimizzati.
- • Preferenze grafiche e di visualizzazione.
- • Supporto a funzionalità specifiche richieste dall’utente.
Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.
Modifiche alla policy
L’informativa privacy viene aggiornata periodicamente in base a normative o nuove funzionalità. Gli utenti sono invitati a consultarla regolarmente.
- • Notifica su eventuali modifiche rilevanti.
- • Aggiornamento via email se necessario.
- • Data di ultima revisione visibile in pagina.
- • Possibilità di richiesta dettagli sulle modifiche.
In caso di cambiamenti sostanziali verrai informato con tempestività.
Contatti e richieste privacy
Per dubbi o informazioni aggiuntive scrivici a privacy@quyravalentol.com.
Quyravalentol
Via Monsignor Leto Casini 11, Firenze, FI 50135 Italy
Telefono: +39 380 7972 443
Email: content@quyravalentol.com
Aggiornata il 10 dicembre 2025.
In vigore dal 10 dicembre 2025.